Vietravel tổ chức khóa đào tạo "Nâng cao nghiệp vụ du lịch trong giai đoạn bình thường mới" cho CBNV toàn quốc
Nhằm trang bị cho CBNV Vietravel cập nhật thông tin, kiến thức và tình hình thực tế và sẵn sàng cho hoạt động khi thị trường mở cửa hoàn toàn ngành du lịch từ 15/03/2022, Vietravel Academy phối hợp cùng Ban TCNS Vietravel đã tổ chức khóa đào tạo diễn ra ngày 26/03/2020 (lớp VIH2201) và ngày 29/03/2022 (lớp VIH2202) theo hình thức hybrid (Trực tiếp tại Hội trường VIP 6 - Vietravel HCM và Online qua Zoom) cho gần 350 CBNV Vietravel toàn quốc.
Chương trình đào tạo chú trọng vào những nội dung trọng tâm:
- Đánh giá được thị trường và nhu cầu khách hàng sau 2 năm ảnh hưởng COVID-19.
- Cập nhật và hiểu được các thay đổi về qui định và thủ tục XNC tại các quốc gia trong tình hình mới.
- Cập nhật và hiểu được chính sách của các hãng Hàng không trong giai đoạn mở cửa.
- Giải thích được bộ tiêu chí và kịch bản xử lý tình huống đảm bảo an toàn cho du khách và CBNV trước trong và sau khi kết thúc tour giai đoạn mở cửa du lịch.
- Nghiên cứu và định hướng được những sản phẩm bán trong nước và quốc tế trong năm 2022.
- Vận dụng được các phương pháp, kỹ năng tiếp cận khách hàng, các chính sách CSKH trong giai đoạn mở cửa.
- Chia sẻ thực tế từ những CBNV - đội ngũ HDV đang thực địa cùng khách hàng tại các tours trong và ngoài nước.
"Không có khái niệm đậu - rớt sau bài kiểm tra cuối khoá, không phân biệt bạn là ai? bạn đến từ đâu... tất cả CBNV đều cùng nhau học những kiến thức cập nhật mới nhất trong giai đoạn bình thường mới của du lịch nội địa và du lịch quốc tế." - Chị Trần Thị Việt Hương - Giám đốc Ban TCNS, đại diện BTC mở đầu buổi học một cách thân thiện và vui vẻ.
Với văn hoá làm ra làm, chơi ra chơi, học hết mình! Chúng ta đã có những giờ học cập nhật thông tin mới nhất với cách tiếp cận sôi động, nhiều câu hỏi được đặt ra để tương tác với diễn giả thú vị và hấp dẫn.
Hoàn tất khóa học, các CBNV Vietravel được củng cố và có thêm nhiều kiến thức mới phục vụ công tác nghiệp vụ của mình. Vietravel và Vietravel Academy luôn mong tất cả khách hàng đến với công ty đều có những trải nghiệm tốt nhất, vì thế chúng tôi sẽ luôn phát triển từng ngày, nâng cao nghiệp vụ ngày một chuyên nghiệp hơn để đem đến những điều tốt nhất đến từng khách hàng.
Dưới đây một số hình ảnh của khóa đào tạo cho toàn thể CBNV Vietravel trên khắp tỉnh thành Online & Offline của Vietravel Academy:
Vietravel vinh dự nhận Giải thưởng Du lịch Việt Nam 2025 - Khẳng định dấu ấn 30 năm tiên phong
Tại lễ vinh danh Giải thưởng Du lịch Việt Nam lần thứ 20 được tổ chức vào ngày 27/09/2025, Vietrave ...
Vietravel và chiến dịch “Giữ cánh sếu – giữ triệu màu xanh”: Không chỉ là hành trình mà còn là hành động vì tương lai
Khởi động vào đầu tháng 05/2025, chiến dịch CSR mang tên “Giữ cánh sếu – giữ triệu màu xanh” của Vie ...
Vietravel công bố chiến dịch CSR “Giữ cánh sếu – Giữ triệu màu xanh”
Nhân dịp kỷ niệm 30 năm thành lập, Công ty Du lịch Vietravel chính thức triển khai chiến dịch CSR “G ...
Dấu ấn 30 năm kiến tạo giá trị sống - Vietravel được tôn vinh tại Lễ trao giải 50 doanh nghiệp tiêu biểu của TP.HCM
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng 04 năm 2025 – tại Lễ trao giải thưởng “50 doanh nghiệp tiêu biể ...
Vietravel Hà Nội tham gia Hội chợ Du lịch Quốc tế VITM 2025: Khuyến mại lớn, sản phẩm tour mới hấp dẫn, kết nối quốc tế
Từ ngày 10 đến 13/4/2025, tại Trung tâm Triển lãm Quốc tế ICE – Cung Văn hóa Hữu nghị Hà Nội, Công t ...
 và ngày 29/03/2022 (lớp VIH2202) theo hình thức hybrid (Trực tiếp tại Hội trường VIP 6 - Vietravel HCM và Online qua Zoom) cho gần 350 CBNV Vietravel toàn quốc.)
