Nhật Ký Vietravel

Vietravel trao sao cho Hướng dẫn viên xuất sắc

Ngày 19/1/2015, Vietravel đã tổ chức buổi tổng kết thăng hạng và trao sao cho hướng dẫn viên xuất sắc. Đây là kết quả sau đợt tập huấn, thi xếp hạng hướng dẫn viên toàn công ty đối với đội ngũ 300 hướng dẫn viên. Đây là hoạt động thường niên của Vietravel nhằm nâng cao trình độ hướng dẫn viên để chuẩn bị cho mùa du lịch Tết đạt chất lượng cao nhất.

20/01/2015 08:42

Đối với Vietravel, cùng với công tác hậu cần hỗ trợ đằng sau được chuẩn bị kỹ lưỡng, hướng dẫn viên chính kết nối các công tác hậu cần, mang đến chất lượng dịch vụ cao nhất cho du khách. Đây chính là quy trình hoàn hảo nhằm đạt đến mức độ hài lòng cao nhất của khách hàng, trong đó người hướng dẫn viên giữ vai trò trọng tâm. Bên cạnh việc tập huấn đào tạo thường xuyên, liên tục, các hướng dẫn viên Vietravel mỗi năm đều trải qua kỳ thi xếp hàng Sao để chứng nhận chất lượng, trình độ và kiến thức. Tại thị trường du lịch Việt Nam, hiện chỉ có duy nhất hướng dẫn viên tại Vietravel được xếp hạng chuẩn Sao.

Việc xếp hạng Sao hướng dẫn viên giúp Vietravel quy chuẩn và đảm bảo thống nhất về chất lượng hướng dẫn trong toàn hệ thống Vietravel từ đó giữ vững và đảm bảo thương hiệu của nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp. Điều này giúp mang đến cho du khách sự sự hài lòng và thoải mái trên tất cả các đường tour của Vietravel bởi người bạn hướng dẫn đồng hành của đoàn luôn luôn là người có đủ kiến thức, kinh nghiệm và những kỹ năng tốt nhất hỗ trợ du khách mọi tình huống phát sinh. Để từ đó, hành trình của du khách cùng Vietravel là những hành trình đong đầy cảm xúc và ngập tràn tiếng cười.

Nhờ vậy, trên thị trường lữ hành, Vietravel là thương hiệu uy tín với nhiều du khách, nhiều doanh nghiệp nhờ vào đội ngũ hướng dẫn viên chuẩn Sao với kiến thức sâu, trình độ giỏi, tinh thần tận tụy và kỹ năng mau lẹ trong mọi tình huống. Bản lĩnh Tour Leader chính là yếu tố mà Vietravel đã đạt được sự hài lòng của khách hàng lớn trong rất nhiều thị trường khó với số lượng đoàn khách lớn. Có thể nói, du khách đi tour tại Vietravel có quyền tự hào rằng mình đang sử dụng những dịch vụ chuẩn Sao tốt nhất, trọn gói từ dịch vụ cho đến hướng dẫn viên.

Mùa du lịch sôi động cuối năm cũng như cao điểm Tết Ất Mùi cũng đã đến gần, việc chuẩn hóa và đào tạo thêm nghiệp vụ cho hướng dẫn viên của Vietravel là việc làm cần thiết và nằm trong kế hoạch chuẩn bị cho mùa du lịch Xuân 2015 sắp tới. Vì vậy, Tết này du khách có thể an tâm và chuẩn bị sẵn sàng những chuyến du xuân rộn ràng khắp nơi cùng Vietravel. Một mùa Xuân mới đã gần kề, hãy để Vietravel mang lại cho bạn những kỳ nghỉ Tết trọn vẹn niềm vui

Chủ đề: