Hơn 12.000 du khách xuất hành đầu năm với Vietravel

Theo số liệu thống kê lượt khách xuất hành trong 9 ngày Tết Nguyên đán Giáp Ngọ 2014 tại Vietravel cho thấy, số lượng khách xuất hành khá đông, vẫn duy trì mức tăng trưởng cao, vượt trên 25% so với cùng kỳ 2013 với trên 12.000 lượt khách du lịch trong và ngoài nước. 

Như thông lệ hàng năm, lễ xuất hành đầu năm mới tổ chức từ lúc 6 giờ sáng, do lãnh đạo Vietravel chúc Tết và trao lì xì may mắn cho tất cả du khách với mong muốn du khách có một chuyến du xuân vui vẻ và gặp nhiều may mắn trong năm mới.

Được biết, chỉ trong ngày mùng 1 Tết, riêng tại Tp. HCM đã có 1.073 khách xuất hành các tour trong và ngoài nước. Ngày mùng 2 Tết là cao điểm với hơn 3.325 khách. Do lượng khách tại TP. HCM trong ngày mùng 2 rất lớn, vì vậy sẽ tập trung và khởi hành từ ba địa điểm là trụ sở công ty 190 Pasteur (dành cho khách du lịch nước ngoài) và Sân vận động Phan Đình Phùng tại ngã tư Pasteur – Võ Văn Tần, Q.3 và sảnh tòa nhà Sailing (dành cho khách đi các tuyến trong nước). Trong đó lượng khách đi tour nội địa là gần 1.400 khách, và khách đi tour nước ngoài gần 2.000 khách.

Theo Bà Tạ Thị Tú Uyên – Trưởng phòng khách lẻ, Khối Du lịch trong nước, công ty Vietravel cho biết: “Lượng khách dịp Tết năm nay tại Vietravel đạt mức tăng tốt ở tất cả các phân khúc: miền Bắc với các đường tour chính Hà Nội, Tây Bắc, Đông Bắc; Miền Trung với Đà Nẵng, Nha Trang, Hội An, Huế; Đà Lạt và các tour miền Tây đều là những điểm đến hút khách. Mạnh nhất là các tuyến hành hương miền Bắc, nghỉ dưỡng miền Trung và về miền Tây Nam Bộ”. 

Vẫn tiếp tục duy trì thế mạnh về thị trường khách du lịch đi các nước, năm nay các tour Đông Nam Á, Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan, Hongkong, Úc, Châu Âu, Mỹ, Dubai tiếp tục là điểm thu hút khách du lịch nhiều nhất. Đặc biệt, lượng khách đăng ký tour giờ chót tại các thị trường gần là Thái Lan, Campuchia, Singapore - Malaysia tăng đột biến. 

Nhằm đảm bảo các tour, tuyến được triển khai chu đáo và đảm bảo chất lượng dịch vụ, Vietravel đã triển khai các nhóm tác nghiệp tại những điểm cầu có lượng khách tập trung với mật độ cao trong những ngày cao điểm như khu vực phía Bắc và miền Trung, ở nước ngoài có Thái Lan, Campuchia, Singapore, Malaysia. Công tác hướng dẫn viên phục vụ Tết cũng đã được tập huấn trên các tour chuyên tuyến, trên 300 hướng dẫn viên đã được tập huấn về công tác xử lý các tình huống trong tour nhằm đảm bảo sự an toàn và hài lòng cao nhất cho du khách. Bên cạnh việc quản trị tốt chất lượng dịch vụ và công tác hướng dẫn, Vietravel còn xúc tiến chương trình “Vì một môi trường du lịch sạch” trên các tuyến du lịch trong và ngoài nước. Tất cả du khách sẽ được phát túi nylon tự hủy để đảm bảo không xả rác, bỏ rác đúng nơi qui định. Việc làm trên được tất cả du khách đánh giá cao và ủng hộ.     

Nhằm tạo không khí du xuân vui tươi và ấm áp trên những đường tour, đặc biệt các tour du lịch nước ngoài sẽ tổ chức chương trình “Đêm Giao thừa” trong đó các nước có lượng khách đông như Thái Lan, Campuchia, Singapore sẽ có những sinh hoạt văn hóa, thưởng thức món ăn truyền thống với bánh chưng, chả lụa, bánh mứt… Bên cạnh việc tổ chức tour chu đáo, an toàn, Vietravel đặc biệt quan tâm đến việc chuyển tải các giá trị văn hóa đặc trưng ở từng vùng miền, du khách sẽ có một hành trình trải nghiệm về những trung tâm văn hóa lớn như trẩy hội mùa xuân kinh bắc, hành trình xuân trên di sản miền Trung và lễ hội Xuân phương Nam… 

Trong những ngày xuân, để du khách quốc tế tìm hiểu giá trị văn hóa Tết cổ truyền Việt Nam, trong đêm Giao thừa Vietravel tổ chức “đêm Giao thừa” cho du khách trên Tàu du lịch Bến Nghé vào đêm 29 Tết. Đối với du khách đến Việt Nam từ mùng 1-3, Vietravel sẽ gửi tặng lì xì may mắn đầu năm. Trong 10 ngày Xuân Vietravel đón 7000 khách đến từ các nước Đông Nam Á, Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc và các thị trường khác.

Tất cả công tác chuẩn bị đã hoàn tất, sẵn sàng phục vụ du khách đón một mùa xuân mới thật may mắn và thành công trên những hành trình Du xuân khắp mọi miền cùng Vietravel.

(Nguồn: P. Truyền thông Vietravel)