Vietravel thương hiệu vàng của ngành du lịch Việt Nam

Khai thác cơ hội từ khủng hoảng 

2013 là năm đầy khó khăn của nền kinh tế toàn cầu, trong đó du lịch Việt Nam không đứng ngoài quỹ đạo trên, đồng thời còn chịu ảnh hưởng bởi hàng loạt các tác động từ bên ngoài như khủng hoảng chính trị tại Thái Lan... Khó khăn nối tiếp nhưng Vietravel đã nắm bắt nhanh những cơ hội vàng của hoạt động kích cầu du lịch trong nước để tăng tốc đạt mục tiêu kế hoạch năm. Trong đó, các tuyến du lịch miền Trung và miền Bắc luôn là các tour hot, Vietravel thường xuyên phải tăng chỗ, tăng chuyến mới đáp ứng hết nhu cầu du khách. Các tỉnh phía Bắc, Đà Nẵng, Nha Trang, Phan Thiết, Phú Quốc, Côn Đảo luôn là những điểm đến được du khách lựa chọn nhiều nhất. Bên cạnh sự hấp dẫn của biển, ẩm thực vẫn còn nhiều yếu tố khác như văn hóa, lịch sử, lối sống đủ để cuốn hút du khách vào những trải nghiệm. Chính điều này đã khỏa lấp nhanh chóng khoảng trống của thị trường khách đến Thái Lan vốn chiếm tỷ lệ khá lớn trong kế hoạch kinh doanh của nhiều công ty. Với 3 giá trị cốt lõi đồng thời cũng là 3 thuộc tính thương hiệu: Vietravel luôn khẳng định sự tiên phong về tính Chuyên nghiệp; mang đến cho khách hàng Cảm xúc thăng hoa và không ngừng gia tăng giá trị thụ hưởng khi du khách đồng hành cùng Vietravel thông qua hàng loạt sự kiện hấp dẫn, mang tính khác biệt vượt trội như chương trình Liên kết hệ thống Ngân hàng, ưu đãi mua tour trả góp lãi suất 0%, được hoàn tiền khi du khách thanh toán bằng Thẻ Master Card…. 

Ông Trần Đoàn Thế Duy - P.TGĐ Công ty Vietravel nhận giải thưởng Du lịch thế giới " World Travel Awards" tại Dubai vào tháng 10/2013

Đầu tư chuyên nghiệp, chuyên sâu cho từng thị trường

Vietravel đầu tư chuyên nghiệp, chuyên sâu cho từng thị trường vì vậy, du khách luôn cảm thấy sự đồng bộ và hài lòng trên mọi đường tour trong và ngoài nước. Có đến trên 90% khách hàng đã quay lại đi tour từ 3 lần trở lên xuất phát từ thái độ phục vụ ân cần, sự chuyên nghiệp của Vietravel, vượt trên cả sự mong đợi của du khách. Phía sau một tour của du khách là cỗ máy lớn với những dây chuyền phối hợp nhịp nhàng để mang lại sự hài lòng cao nhất cho du khách. Mỗi góp ý dù nhỏ của du khách, Vietravel luôn xem là giá trị vô giá để lắng nghe và không ngừng hoàn thiện, để mỗi hành trình luôn đầy ắp tiếng cười, kiến thức bổ ích, những tình cảm và khoảnh khắc khó quên chỉ có khi đồng hành cùng Vietravel.  

Không chỉ dừng lại ở sự chuyên nghiệp, Vietravel còn hướng đến mục tiên mang lại cảm xúc cho khách hàng. Trước hết là khám phá sự khác biệt của những vùng văn hóa, với những nét đặc trưng riêng. Đồng thời với mục tiêu du lịch có trách nhiệm với cộng đồng Vietravel đã tích cực triển khai các tour thiện nguyện với chủ đề Xuân Nhân Ái, mang áo ấm đến các em nhỏ và đồng bào vùng cao Tây Bắc, hay vận động du khách đồng hành cùng quỹ từ thiện “Light for Life” để mang lại ánh sáng cho đồng bào nghèo cả nước. Chương trình mang tính “dài hơi” hơn đó là chiến dịch “Go Green” với mục tiêu vận động du khách và người dân “Không xả rác”. Chương trình bước đầu đã thu hút được sự quan tâm và tham gia tích cực của cộng đồng. Vietravel sẽ tiếp tục triển khai mạnh và sâu rộng các hoạt động ý nghĩa trên trong năm 2014.     

Trong những năm qua quỹ từ thiện “Light for Life” của Vietravel đã mang lại ánh sáng cho hàng ngàn người mù nghèo cả nước

Những con số biết nói

Kết thúc năm 2013, bạn có biết Vietravel đạt doanh thu bao nhiêu không? 3.062 tỷ đồng là con số biết nói, thể hiện tốc độ phát triển vững chắc của Vietravel, thể hiện sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng và trong đó mang cả niềm tin và sự gắn bó của hơn 1.000 cán bộ nhân viên vào sự nghiệp chung, xây dựng Vietravel phát triển ở một tầm cao mới, chuyên nghiệp hơn, năng động hơn và vững mạnh hơn.