Vietravel tổ chức lễ trao giấy chứng nhận Hướng dẫn viên đạt chuẩn năm 2011

Trong xu hướng phát triển và cạnh tranh, Vietravel luôn khẳng định mình bằng chính chất lượng dịch vụ và sự chuyên nghiệp trong việc đáp ứng nhu cầu du khách một cách nhanh chóng và tốt nhất. Trong đó, phải kể đến sự góp phần không nhỏ của đội ngũ hướng dẫn viên (HDV) chuyên nghiệp của Vietravel. Không chỉ giỏi về chuyên môn nghiệp vụ, đội ngũ HDV của Vietravel còn là cầu nối hữu hiệu trong việc quảng bá hình ảnh tươi đẹp của du lịch Việt Nam đến bạn bè thế giới và đông đảo du khách trong nước.

Đông đảo HDV Vietravel tham dự buổi lễ phong sao

Thiết thực trong hành động, Vietravel đã tiên phong trong việc tổ chức cuộc thi “Hướng dẫn viên giỏi” hàng năm, nhằm tìm kiếm, tuyển chọn và nâng cao năng lực HDV với nhiều thứ hạng sao từ thấp đến cao. Đây cũng là sự công nhận từ công ty cũng như của du khách, khích lệ kịp thời những nhân tố tích cực tham gia đóng góp cho sự phát triển công ty với lòng yêu nghề, nhiệt huyết và sự sáng tạo không ngừng.   

 Phó TGĐ Nguyễn Minh Ngọc và Trần Đoàn Thế Duy trao giấy chứng nhận 3 sao cho các anh chị hướng dẫn viên

Cuộc thi diễn ra trong 2 tháng và thu hút hàng trăm HDV dự thi và trải qua các vòng thi về nghiệp vụ hướng dẫn, thuyết minh tuyến điểm du lịch qua băng hình, xử lý tình huống, năng khiếu, ngoại ngữ…

Kết thúc cuộc thi, Vietravel đã chọn được các hướng dẫn viên đạt chuẩn và xếp thứ hạng từ 2 – 5 sao, trong đó có 04 HDV: 5 sao; 55 HDV: 4 sao;  82 HDV: 3 sao; 25 HDV: 2 sao… Được biết, Vietravel là công ty lữ hành đầu tiên trong cả nước chuẩn hoá và công nhận trình độ HDV. Vietravel vẫn đang tiếp tục triển khai đồng thời qui trình chuẩn hoá trình độ đội ngũ HDV với các khoá học kỹ năng mềm cho đội ngũ hơn 300 HDV, sẵn sàng phục vụ du khách trên tất cả các tuyến du lịch trong và ngoài nước.

TGĐ Nguyễn Quốc Kỳ chúc mừng và trao chứng nhận đạt chuẩn 5 sao cho chị Pham Thụy Thanh Phương

Với những tiêu chí và chuẩn mực đào tạo nghiêm túc, Vietravel đang khẳng định vị trí đứng đầu lữ hành hiện nay tại Việt Nam và định hướng phát triển vươn lên vị trí top 10 công ty lữ hành đứng đầu khu vực châu Á sẽ trở thành hiện thực trong tương lai.   

TGĐ Nguyễn Quốc Kỳ khen thưởng cho các hướng dẫn viên

Sau buổi trao giấy chứng nhận, HDV công ty Vietravel còn tổi chức chương trình đấu giá từ thiện, quyên góp ủng hộ sự kiện Đêm hội trăng rằm cho Làng trẻ em SOS Gò Vấp. Tổng số tiền và vật phẩm ghi nhận trong buổi đấu giá và quyên góp là 50 triệu đồng.

Chương trình quyên góp ủng hộ trẻ em nghèo nhân dịp Tết Trung thu của phòng Hướng dẫn viên.

(Nguồn: Phòng Truyền thông, công ty du lịch Vietravel)