Vietravel tự hào 20 - Vững bước thành công

Nhìn lại quá trình hình thành và phát triển của Vietravel trong suốt 20 năm, khó có thể ngăn được lòng cảm phục đối với một tập thể đã vượt qua bao khó khăn thử thách tạo nên những bước đột phá mạnh mẽ trong chiến lược tiến ra khu vực và thế giới, bước đầu khẳng định vị thế Top10 công ty lữ hành hàng đầu châu Á.

Câu chuyện về những ngày đầu khởi nghiệp khiêm nhường của một doanh nghiệp được dựng xây từ 7 nhân viên và gần 10 triệu đồng đã luôn trở thành trang kỷ yếu đầu tiên đầy tự hào của tập thể cán bộ - nhân viên Vietravel. Khó ai ngờ rằng, từ một tập thể nhỏ bé năm xưa, nay đã vươn lên, nỗ lực không mệt mỏi và ngày càng phát triển mạnh mẽ với hơn 1.000 cán bộ - nhân viên, doanh thu đạt hàng ngàn tỷ đồng/năm cùng mạng lưới phát triển rộng khắp toàn quốc và năm châu. Có thể nói, sự thành công của Vietravel là điểm sáng và là niềm tự hào của ngành du lịch Việt Nam khi chứng kiến những bước đi vững chắc và định hướng kinh doanh mang tầm chiến lược, đẳng cấp khu vực.

Với doanh thu đạt tăng trưởng bình quân mỗi năm từ 20 - 25%; lượng khách tăng từ 15 - 20%, và Vietravel đang hướng tới mục tiêu đạt 1 triệu lượt khách/năm trong thời gian tới, là những con số, những kỷ lục đầy ấn tượng. Mỗi kỷ lục đều gắn với một huyền thoại, thể hiện nỗ lực to lớn của một tập thể cán bộ - nhân viên đoàn kết và khát khao đưa thương hiệu Vietravel vươn xa trên bản đồ du lịch thế giới. Điều gì đã làm nên những kỳ tích ấy? Chúng tôi đã đúc kết được 03 thuộc tính thương hiệu đã làm nên sự khác biệt của Vietravel, đó là “Sự chuyên nghiệp, Cảm xúc thăng hoa và Gia tăng giá trị”. 

Thách thức và khó khăn vẫn luôn song hành trên mỗi bước đường tiến tới thành công, chính vì thế Vietravel luôn xác định con đường phía trước còn nhiều chông gai thử thách, mỗi cá nhân, mỗi tập thể đều phải không ngừng đổi mới để vượt qua chính bản thân. Bằng sức trẻ, ý chí, nghị lực và sẵn sàng dấn bước, tập thể lãnh đạo và cán bộ - nhân viên Vietravel sẽ đạt được kế hoạch đã đề ra là một trong những bước đi chiến lược, hiện thực hóa mục tiêu trở thành “Công ty lữ hành đa quốc gia đầu tiên của Việt Nam” vào năm 2020.

Vietravel vươn lên được vị trí Top 10 công ty lữ hành hàng đầu châu Á như hôm nay không chỉ nhờ vào chiến lược kinh doanh đúng đắn mà đó còn là thành quả của quá trình xây dựng văn hóa doanh nghiệp năng động, sáng tạo từ nhiều năm nay. Một môi trường làm việc lành mạnh, đoàn kết, cùng nắm chặt tay nhau vượt qua khó khăn, cùng chia sẻ những thành công, đó cũng chính là điều mà mỗi các bộ - nhân viên luôn tự hào về mái nhà chung Vietravel. 

Lấy yếu tố văn hóa doanh nghiệp làm nền tảng trong việc quản trị nhân sự, ban lãnh đạo Vietravel luôn chú trọng nâng cao trình độ nghiệp vụ, đào tạo và tái đào tạo thông qua các cuộc thi teambuilding, hội thảo chuyên đề, hội thi hướng dẫn viên, hội thi nhân viên kinh doanh giỏi trong toàn công ty trên khắp cả nước. Từ đó, mỗi cá nhân luôn được nâng cao các kỹ năng, kiến thức không ngừng. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo công ty cũng luôn quan tâm đến tâm tư nguyện vọng của từng nhân viên, kịp thời động viên khuyến khích, hỗ trợ về đào tạo, cũng như đời sống vật chất, tinh thần... Bên cạnh mức lương, thưởng ấn tượng cùng những món quà Tết ý nghĩa, mỗi dịp cuối năm công ty còn tổ chức hội diễn văn nghệ, hội thao chào mừng ngày thành lập. Hoạt động diễn ra sôi nổi đã trở thành truyền thống tốt đẹp, thu hút mọi người tham gia. Trải dài từ Bắc chí Nam, toàn thể cán bộ - nhân viên đều đồng lòng hướng về ngôi nhà chung Vietravel. Ở đó, mỗi nhân viên luôn tìm thấy niềm vui trong công việc, ước mơ và bệ phóng vững vàng cho sự nghiệp của mình… Điều này không phải doanh nghiệp nào cũng làm được.

Năm 2016 bước tới với thật nhiều cơ hội cũng như thách thức mới đang chào đón Vietravel. Với sự chung sức, đồng lòng của toàn thể cán bộ - nhân viên, khó khăn nào cũng vượt qua để gặt hái những thành công sắp tới. Chính điều này đã tạo nên văn hóa doanh nghiệp hiện đại nhưng vẫn giữ gìn bản sắc truyền thống, xứng đáng là lá cờ đầu của ngành du lịch Việt Nam.

Với phương châm “Khách hàng là người tạo dựng nên thương hiệu Vietravel”, đến lượt mình Vietravel không ngừng đóng góp vì sự phát triển của cộng đồng. Bằng những việc làm thiết thực, tập thể cán bộ - nhân viên Vietravel đã chung tay cho các hoạt động xã hội, từ thiện… trong suốt những năm qua, góp phần giữ gìn và phát triển những giá trị văn hóa du lịch của đất nước.

Trong đó, đóng góp cho xã hội, chung tay góp sức vì cộng đồng, chia sẻ những khó khăn đối với những mảnh đời còn nghèo khó, đặc biệt là trẻ em, cán bộ - nhân viên Vietravel đã tổ chức tặng áo ấm, đồ dùng cần thiết cho trẻ em dân tộc vùng cao trong chương trình “Áo ấm cho em” chan chứa nghĩa tình; tổ chức tặng cặp sách, xe đạp cho các học sinh nghèo tại các tỉnh miền Trung, An Giang, Cần Thơ, Cà Mau…; trao học bổng cho sinh viên nghèo hiếu học trong chương trình “Đồng hành cùng tài năng Việt”; tổ chức vui trung thu cho trẻ em nghèo khuyết tật… Bên cạnh đó, Vietravel còn đưa thông điệp kinh doanh hướng đến du lịch có trách nhiệm bảo vệ môi trường. 18 tỉnh, thành phố đã cùng Vietravel tổ chức các chương trình “Go Green – không xả rác”, tuyên truyền ý thức giữ gìn môi trường du lịch xanh – sạch trong mỗi người dân và du khách. Đây chính là mục tiêu, là sứ mệnh của Vietravel góp phần mang lại màu xanh cho cuộc sống. Đồng thời Vietravel còn triển khai chương trình mổ mắt từ thiện “Ánh sáng cho cuộc đời” – quỹ Light for Life được tổ chức xuyên suốt từ năm 2010 đến nay. Chương trình diễn ra tại các tỉnh thành: TP.HCM và khu vực Đông nam bộ, Vĩnh Long, Cần Thơ, Khánh Hòa, Hà Nội và khu vực phía Bắc… với gần 1.500 bệnh nhân mù nghèo đã tìm lại ánh sáng.

Và còn rất nhiều những chương trình vì cộng đồng khác mà Vietravel đã, đang và sẽ tiến hành. Hơn 1.000 cán bộ - nhân viên Vietravel cam kết sẽ hành động vì sứ mệnh du lịch có trách nhiệm với cộng đồng bằng những hành động thiết thực nhất, trong đó sự tham gia tích cực của du khách chính là động lực quan trọng thúc đẩy Vietravel hiện thực hóa những mục tiêu đã đề ra ở trên.