Tiêu chí đánh giá sản phẩm dịch vụ an toàn

 

Đối với Vietravel:
+ Chương trình không đi qua các khu vực là vùng dịch hoặc đến các địa phương được khuyến cáo có nguy cơ lây nhiễm
+ Đảm bảo thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 theo hướng dẫn của Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch các địa phương, Ban Chỉ đạo phòng chống COVID-19.
+ Đội ngũ nhân sự được tập huấn các biện pháp an toàn; áp dụng và tuyên truyền cho du khách thực hiện.
+ Kiểm tra thân nhiệt, cung cấp khẩu trang y tế & nước rửa tay khô cho du khách trong tour.
+ Nắm thông tin sức khỏe của du khách trong suốt hành trình du lịch và 14 ngày sau khi kết thúc tour.
+ Kiểm tra, giám sát thường xuyên việc thực hiện các biện pháp an toàn của các đối tác cung ứng dịch vụ như đã cam kết.

 

Đối tác cung ứng dịch vụ: (Dịch vụ vận chuyển, nhà hàng, khách sạn và điểm tham quan)
+ Đối tác cung ứng dịch vụ phải thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch COVID-19 theo hướng dẫn của Tổng cục Du lịch, Sở Du lịch các địa phương, Ban Chỉ đạo phòng chống COVID-19, cung cấp cho Vietravel các nội dung triển khai.
+ Đối tác cung ứng dịch vụ phải bố trí nước rửa tay, xà phòng, dung dịch sát khuẩn nhanh trên các phương tiện vận chuyển, khu vực công cộng nơi tiếp xúc khách hàng, có bảng thông báo khách rửa tay / khử trùng tay trước khi ăn uống.
+ Nhà hàng có phương án phân chia đồ ăn theo từng phần riêng cho khách, trong trường hợp có giới hạn về nhân sự hỗ trợ hoặc giới hạn về đồ dùng (đĩa/chén/tô) không thể thực hiện phương án này, Nhà hàng để sẵn các bộ đũa; muỗng riêng của từng món ăn và nhân viên phục vụ lưu ý khách dùng những bộ muỗng; đũa này để gắp các thức ăn từ những phần ăn chung.
+ Xe vận chuyển được khử trùng định kỳ thường xuyên trước khi chuyên chở khách và sau khi kết thúc hành trình tour với các dung dịch sát khuẩn theo quy định và hướng dẫn của Bộ Y tế.