Sở VHTT&DL Quảng Ninh: Đào tạo nghiệp vụ cho thuyền viên tàu nghỉ qua đêm trên Vịnh Hạ Long

Ngày 7-12 vừa qua, Sở VHTT&DL Quảng Ninh đã Khai mạc lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ cho các thuyền viên phục vụ trên các tàu nghỉ đêm tiêu chuần 3 sao. Lớp học kéo dài 15 ngày, với hơn 30 thuyền viên tham dự.

Các giảng viên có kinh nghiệm lâu năm trong ngành khách sạn, du lịch sẽ hướng dẫn, trang bị cho các thuyền viên phục vụ các kỹ năng cơ bản về: phục vụ bàn, buồng, bar, dạy và nâng cao vốn tiếng Anh chuyên ngành, nghi thức giao tiếp, tâm lý du khách... Tại khoá học, các học viên cũng sẽ được chú trọng vào thực hành và rèn luyện thành thục các kỹ năng giao tiếp, phục vụ... Việc thực hành được áp dựng trực tiếp với các đoàn khách tham quan du thuyền của DNTN Biển Mơ.

Hiện tại, Vịnh Hạ Long có khoảng 120 tàu nghỉ đêm và gần 600 nhân viên phục vụ chưa được đào tạo cơ bản, thì đây là một trong những hoạt động cần thiết và ý nghĩa. Được biết, việc đào tạo nghiệp vụ cho thuyền viên trên tàu nghỉ đêm sẽ được tổ chức thường xuyên.

(Nguồn: Cinet)